Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yly88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập của bạnChính sách cookieLiên hệ xóa dữ liệu
yly88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yly88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách yly88 giữ an toàn thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều phải qua bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không mã hóa.
Xác minh OTP Khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi thực hiện.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời hạn quy định rồi xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Quyền yêu cầu dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và nêu rõ loại dữ liệu bạn cần xử lý — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại thông tin cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng quy trình xác minh.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại yly88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết khi bạn đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật vận hành cổng thanh toán có thể nhận thông tin giới hạn, nhưng họ ký cam kết bảo mật và chỉ dùng dữ liệu để xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Số tài khoản ví dùng để nạp hoặc rút tiền không được lưu dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất. Chỉ thông tin cần thiết cho lịch sử giao dịch và kiểm tra được giữ lại theo thời hạn quy định.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những tài khoản truy cập từ các khu vực mà việc sử dụng nền tảng phù hợp với quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp từng khu vực.